Política de reembolso

Política de devolución y cambios

En FSHA queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso tenés 60 días desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución o un cambio. Si algo no salió como esperabas, escribinos y lo resolvemos juntos.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en buen estado, completo y con su empaque y accesorios originales.
• El plazo para solicitarla es de hasta 60 días desde la fecha de recepción.
• Por tratarse de un producto de cuidado personal, no debe presentar daños ni un uso que impida su reventa, salvo que se trate de una falla de fábrica.

Cómo solicitar una devolución o cambio

Es muy simple. Escribinos a fsha.arg@gmail.com indicando:

• Tu nombre y número de pedido.
• El motivo de la devolución o cambio.
• Si querés un reembolso o cambiar el producto.

Te respondemos con los pasos a seguir y la dirección de envío para que nos hagas llegar el producto.

Costos de envío

Si la devolución es por arrepentimiento o cambio de opinión, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente. Si el producto llegó fallado, dañado o equivocado, FSHA se hace cargo de todos los costos de envío.

Reembolsos

Una vez que recibimos el producto y verificamos que cumple con las condiciones, procesamos el reembolso al mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles siguientes. El plazo de acreditación puede variar según tu banco o medio de pago.

Garantía por fallas

Tu cinturón FSHA cuenta con garantía por defectos de fabricación durante 3 meses desde la compra. Si tu producto presenta una falla dentro de ese período, escribinos a fsha.arg@gmail.com y lo solucionamos.

Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la legislación argentina, en las compras online tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el producto. En FSHA ampliamos ese plazo a 60 días para que compres con total tranquilidad.

Ante cualquier duda, estamos para ayudarte: fsha.arg@gmail.com 💛